Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Descubre cómo Torvaloxstudio protege y gestiona tu información personal con transparencia y cuidado.

Última Actualización: 15 de Enero de 2025

Introducción y Resumen

Bienvenido a la Política de Privacidad de Torvaloxstudio. Este documento explica cómo recolectamos, usamos, protegemos y compartimos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web en torvaloxstudio.com o utilizas nuestros servicios de educación financiera. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre nuestras prácticas de datos.
Torvaloxstudio opera como una plataforma de educación financiera enfocada en los fundamentos de finanzas empresariales. Entendemos que la confianza es fundamental para cualquier relación financiera, por lo que hemos diseñado nuestras prácticas de privacidad para darte control sobre tu información personal mientras nos permite proporcionar recursos educativos valiosos.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas la recolección y uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilices nuestros servicios.

Información que Recolectamos

Recolectamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestros servicios. Esta información nos ayuda a proporcionar contenido educativo personalizado y a mejorar la efectividad de nuestra plataforma. Esto es lo que recolectamos y por qué:
Tipo de Información Ejemplos Propósito
Identificadores Personales Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono Creación de cuenta, comunicación, inscripción en cursos
Información Profesional Título del puesto, nombre de la empresa, industria Personalización de contenido, recomendaciones de cursos relevantes
Datos Técnicos Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo Seguridad, analíticas, soporte técnico
Información de Uso Páginas visitadas, tiempo empleado, progreso en cursos Mejora de la plataforma, enriquecimiento de la experiencia del usuario

Cómo Usamos Tu Información

Tu información sirve para múltiples propósitos dentro de nuestra plataforma educativa. La usamos para crear una experiencia de aprendizaje personalizada mientras mantenemos la seguridad e integridad de nuestros servicios. Nuestros usos principales incluyen:
Proveer y mantener nuestros servicios educativos, incluyendo la entrega de cursos y el seguimiento del progreso
Personalizar recomendaciones de contenido basadas en tu perfil profesional y preferencias de aprendizaje
Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, cursos y oportunidades educativas relevantes
Procesar pagos y gestionar tu suscripción o inscripciones en cursos
Analizar patrones de uso para mejorar nuestra plataforma y desarrollar nuevo contenido educativo
Detectar y prevenir actividades fraudulentas o accesos no autorizados a nuestros servicios
Cumplir con las obligaciones legales y requisitos regulatorios en España

Compartir y Divulgar Datos

Creemos en mantener tu información segura y solo compartirla cuando sea necesario para fines comerciales legítimos. Torvaloxstudio no vende tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de alojamiento, procesadores de pagos y herramientas de marketing por correo electrónico
Socios comerciales cuando has dado tu consentimiento explícito para recibir información sobre sus servicios complementarios
Autoridades legales cuando lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
Asesores profesionales, incluyendo abogados, contadores y auditores que asisten con nuestras operaciones comerciales
Posibles compradores o inversores en caso de venta o fusión de negocios, sujeto a acuerdos de confidencialidad
Todos los terceros con los que trabajamos están obligados a mantener medidas de seguridad apropiadas y tienen prohibido usar tu información personal para sus propios fines de marketing a menos que hayas dado tu consentimiento específico para dicho uso.

Tus Derechos de Privacidad

Tienes un control significativo sobre tu información personal y cómo la usamos. Bajo las leyes de privacidad de España y nuestro compromiso con la transparencia, tienes los siguientes derechos:

Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la obtuvimos y cómo la usamos.

Para ejercer tus derechos de acceso, simplemente contáctanos en info@torvaloxstudio.com con tu solicitud. Te proporcionaremos un informe completo dentro de 30 días, incluyendo las fuentes de tu información y todas las partes con las que la hemos compartido.
Derecho de Corrección: Actualizar o corregir cualquier información personal inexacta que tengamos sobre ti
Derecho de Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a requisitos de retención legal
Derecho de Portabilidad: Recibir tu información personal en un formato estructurado y de uso común
Derecho de Restricción: Limitar cómo procesamos tu información personal en ciertas circunstancias
Derecho de Objeción: Optar por no recibir comunicaciones de marketing directo u otras actividades de procesamiento
Derecho a Retirar el Consentimiento: Revocar el consentimiento previamente otorgado para actividades de procesamiento específicas

Seguridad y Protección de Datos

Proteger tu información personal es una prioridad máxima para Torvaloxstudio. Implementamos múltiples capas de seguridad para salvaguardar tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Nuestras medidas de seguridad incluyen:
Las salvaguardas técnicas incluyen el cifrado de datos en tránsito y en reposo, configuraciones de servidores seguras y auditorías de seguridad regulares. Utilizamos cifrado SSL/TLS estándar de la industria para todas las transmisiones de datos y almacenamos información sensible en bases de datos cifradas con controles de acceso restringidos.
Las salvaguardas administrativas incluyen la capacitación de empleados en prácticas de privacidad, verificaciones de antecedentes para el personal con acceso a información personal y actualizaciones regulares de políticas. Mantenemos un plan de respuesta a incidentes de privacidad y realizamos capacitaciones anuales de privacidad para todos los miembros del equipo.
Las salvaguardas físicas incluyen centros de datos seguros con acceso controlado, controles ambientales y monitoreo 24/7. Nuestros proveedores de alojamiento mantienen la certificación SOC 2 Tipo II e implementan medidas integrales de seguridad física.

Retención y Eliminación de Datos

Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recolectada, cumplir con las obligaciones legales y resolver disputas. Nuestros períodos de retención varían según el tipo de información y su propósito:
La información de la cuenta se retiene durante la duración de tu cuenta activa más siete años después del cierre de la cuenta para fines de cumplimiento legal. Los registros de progreso y finalización de cursos se mantienen durante diez años para respaldar los requisitos de educación continua y la verificación de certificaciones.
Los datos de comunicaciones de marketing se retienen hasta que te desuscribas o durante tres años de inactividad, lo que ocurra primero. Los registros técnicos y datos analíticos generalmente se retienen durante dos años para fines de seguridad y mejora de la plataforma.
Cuando los períodos de retención expiran, eliminamos o anonimizamos de forma segura tu información personal. Para las cuentas eliminadas, eliminamos toda la información personalmente identificable mientras retenemos estadísticas de uso anonimizadas para fines de mejora de la plataforma.

Transferencias Internacionales de Datos

Aunque Torvaloxstudio opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos tu información personal internacionalmente, nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas para proteger tus derechos de privacidad.
Solo transferimos datos a países con niveles adecuados de protección de privacidad o bajo marcos legales específicos, como cláusulas contractuales que proporcionan una protección equivalente a las leyes de privacidad de España. Todas las transferencias internacionales están documentadas y sujetas a nuestras evaluaciones de impacto en la protección de datos.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionar contenido personalizado. Estas tecnologías nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma y a mejorar nuestros servicios en consecuencia.
Las cookies esenciales son necesarias para la funcionalidad básica del sitio web y no pueden deshabilitarse. Las cookies analíticas nos ayudan a entender el comportamiento del usuario y a mejorar nuestra plataforma. Las cookies de marketing nos permiten ofrecer contenido relevante y medir la efectividad de las campañas. Puedes controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Privacidad de los Niños

Los servicios de Torvaloxstudio están diseñados para aprendices adultos y profesionales de negocios. No recolectamos conscientemente información personal de niños menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recolectado información de un niño, la eliminaremos inmediatamente y tomaremos medidas para prevenir futuras ocurrencias.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Cuando hagamos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.
Te animamos a revisar esta Política de Privacidad regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios en la política indica tu aceptación de los términos actualizados.

Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos de privacidad, por favor contáctanos:

Dirección: Calle de Serrano 67, 28006 Madrid, España

Teléfono: +34 7 13 448 744

Email: info@torvaloxstudio.com

Estamos comprometidos a abordar tus preocupaciones de privacidad de manera rápida y exhaustiva.